Satın alınan ürünlerin iadesi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde lovemuse’a bildirimde bulunulması koşuluyla mümkündür. İade talebinde bulunacak ürün veya ürünlerin kullanılmamış olması ve tekrar satışa sunulabilecek durumda bulunması gerekmektedir.

İade gönderimlerinde, yalnızca anlaşmalı kargo firmalarımız kullanılmalıdır; farklı kargo firmaları ile gönderilen iadeler kabul edilmez. Ürünlerin iadesi sırasında, ürünün orijinal ambalajında olması zorunludur.

İndirimli veya kampanyalı ürünler için iade ve değişim hakkı bulunmamaktadır. İade kargo bedeli, ürün sahibine aittir.